云聯壹云助力某國際知名連鎖餐飲企業實現 FinOps 卓越運營
背景
自上世紀 90 年代進入中國，客戶持續致力于為廣大消費者提供高品質的快餐體驗。如今，中國已成為其全球第二大市場，每年服務顧客數量超過 10 億，擁有近幾千家餐廳和超過 20 萬員工。隨著業務規模的不斷擴大，數字化轉型的逐步深入，業務數字化和信息化已是公司業務發展不可或缺的必要手段，公司對公有云、私有云、K8s 容器等基礎設施資源的依賴日益加深。隨著規模日益擴展，基礎設置成本管控痛點日益凸顯。
需求
1. 定期賬單分析和報告：由于公司使用了多個公有云和私有云，IT基礎設施成本高昂，公司需要一種自動化的方式來定期為每個業務線生成賬單分析和報告，以便每個業務線不同等級的人員都可以及時了解公司及本業務的基礎設施消費情況，達到全員降本增效的效果。
2. 自動化處理云賬單：由于公司使用了多個公有云，隨著公司業務發展，云基礎設施規模達到相當規模，賬單數據海量，已經無法依賴人工進行分析和分拆，因此需要一種自動化的方式來處理這些賬單，以避免人工操作的錯誤和不一致性，提高賬單的及時性和準確性。
3. 統一賬單管理：對于私有云 和 K8s 容器資源，首先要解決統一計費的問題。然后需要統一管理不同公有云平臺和私有云平臺的賬單，以便更好地理解和管理整個公司以及不同業務線、項目團隊的云支出。
4. 公共云成本分攤：為了基于標簽統一多云費用歸屬，公司大量使用了標簽來標記云資源。對于無法使用標簽標記的公共資源（例如短信、CDN、技術支持費，可用區間流量等公共資源消耗）費用，需要有合理手段分攤到業務線和項目團隊，以便更好地管理和控制整體云成本。
5. 預留實例費用（如Azure CPP）管理：公司需要一種更好的方法來管理預留實例（例如Azure CPP）的費用，包括分攤到具體業務線和項目團隊，以及預留合約的到期情況、使用情況和購買決策，提高預留資源的使用率，避免浪費。
解決方案
為滿足上述需求，云聯壹云提供了一套全面的 FinOps 解決方案：
1. 統一管理平臺：云聯壹云支持統一接入不同公有云賬單，已經成熟支持阿里云，騰訊云，華為云，AWS，Azure，GGP等國內外主流公有云，支持對VMware私有云資源的計費，支持對 K8s 容器資源計費，使得所有云資源的賬單信息都可以自動化的在一個平臺上進行管理和分析。同時基于平臺自帶的租戶體系實現跨多云的統一費用歸屬單元。
2. 通過資源標簽動態調整歸屬項目：通過標簽動態調整資源歸屬項目（對應客戶的業務線或者項目團隊），使得不同云平臺資源的費用可以按照資源歸屬分攤到項目。
3. 費用分攤：對于沒有明確歸屬關系的資源（例如CDN、短信、流量等）賬單，同步時，會默認將這些賬單歸屬到缺省項目。平臺可以定義費用分攤策略，將缺省項目指定資源類型或者所有資源按照均攤或者消費比例分攤到指定項目（一個或多個），這樣可以確保所有的云成本都被合理地分攤到各個項目。
4. 預留實例費用管理：云聯壹云支持 Azure CPP 的統一管理，支持查看 CPP 的到期情況、使用情況，支持 CPP 費用分攤給具體的項目并指定分攤數量，可根據統計的 CPP 使用率來新采購相應 CPP，從而節省費用 。
5. 多維度報表：云聯壹云支持對指定角色發送項目月報表和系統月報表，項目管理員和全局管理員可以更為方便地掌握各個項目或整體的費用情況。
6. 自動化報表發送：每周一自動將資源和費用情況報告發送給相關管理者，為其提供第一手的數據支持。
創新點
1.通過標簽動態調整資源歸屬項目，實現了資源的靈活管理以及后續的費用分攤。
2.支持 Kubernetes 容器和 PVC 計費，實現了云原生基礎設施的成本計算準確性和公平性。
3.支持 VMware 資源的計費，滿足了混合云平臺資源的計費需求。
4.統一處理國內外主流公有云平臺（阿里云，騰訊云，華為云，AWS，Azure，Google等）的賬單的分析和分拆。
5.實現多種分攤策略對公有云賬單的公共費用進行分攤，實現了公有云賬單的合理分攤。包括對預留實例費用（如 Azure CPP）在各個業務線的分配，分析預留實例利用率，充分利用 預留實例帶來的經濟效益。
6.基于先進列式存儲數據庫Clickhouse實現對億級海量賬單數據的秒級分析，實時呈現靈活豐富的多維度數據鉆取分析結果。
7.提供多租戶自服務控制臺，允許各個業務線自助查看費用分析結束。
8.定期發送各個租戶和業務的費用報表，提供全員全視角的費用可見度，實現全員對云消費的FinOps共識，促進降本增效效果。
客戶收益
1. 效率提升：自動、高效、及時完成多個不同云平臺賬單的處理和分析，大大提高了工作效率、及時性和準確性，使得公司每月可以節約 90% 左右的人力投入。
2. 云成本自動分攤：所有云成本都會自動分攤到項目，包括公共資源，使得云成本更加清晰和透明，也節約了80%的賬單處理時間。
3. 清晰的賬單管理：通過平臺自服務，云成本變得可運營和可治理，管理更為清晰。云聯壹云還提供了豐富的分析工具和報表，幫助公司更好地理解和透視云成本，從而可以更有效地管理和控制云成本，每月可節約8.9%以上的成本。
4. 可統一查看分析所有平臺賬單：云聯壹云支持統一查看和分析所有平臺的賬單，使得公司可以全面了解整個公司的云支出情況，為管理層的云支出決策提供全面的賬單數據支撐。
5. 成本優化：通過發現閑置資源優化成本。通過查看 CPP 的使用情況及時調整資源進而節省費用，避免浪費。通過統計 CPP 使用率為購買計劃提供數據支撐，從而進一步節省費用。
6. 信息透明：項目管理員和全局管理員可以定期獲取相關的月報表，對于各個項目或整體的費用有了更為直觀的了解，使得項目管理更加精細化、系統化。
總結
通過使用云聯壹云 FinOps 解決方案，客戶成功地解決了其在公有云賬單處理、私有云的計費、K8s 容器資源的計費、統一賬單管理、云成本分攤、CPP管理等方面的問題，大大提高了工作效率，降低了云成本，實現了云成本的精細化運營和管理。
以上是文章的主要內容，作為融合云/多云管理/私有云/FinOps 廠商，云聯壹云會持續關注這些領域的動態，分享相關的信息和技術，可以通過的官網（yunion.cn）或關注的公眾號（云聯壹云）來獲取最新的信息，感謝大家的時間。
